Curso Consumo Informado: Derechos de las Personas Consumidoras

¡Hola! Te damos una cordial bienvenida al curso “Consumo Informado. Derechos de las personas consumidoras”, una iniciativa del Departamento de Educación para el Consumo Sostenible del SERNAC diseñada para fortalecer tu protección y confianza en el mercado. Este programa de auto instrucción te ofrece una guía integral sobre el marco legal de la Ley N° 19.496, permitiéndote avanzar a tu propio ritmo para identificar tus derechos y las responsabilidades que deben cumplir los proveedores. A través de cuatro módulos de trabajo, exploraremos temas como la garantía legal, el comercio electrónico, la seguridad de los productos y la protección contra la discriminación, además de profundizar en el uso estratégico de las herramientas digitales del SERNAC para la defensa de tus intereses.